Il y a eu tellement de films nous avertissant que les humains étaient remplacés par des robots. Les industries ont également introduit des robots dans leurs opérations quotidiennes, la construction, la logistique, le service, etc.
Et avec l’adoption de la robotique, de nombreux travailleurs craignent pour leur emploi. Beaucoup craignent pour leur existence dans l’entreprise / l’installation. Il en résulte souvent un résultat contre-productif lorsque la direction introduit la robotique et que les opérateurs sont préoccupés par leur avenir.
Cependant, leurs craintes sont-elles justifiées ? Un hôtel en Afrique du Sud est récemment devenu le premier établissement à introduire l’utilisation de personnel robotisé, montrant comment ces amis mécaniciens peuvent sauver la journée sans remplacer leurs homologues humains. Ces robots aident les clients avec un service d’étage, des informations de voyage et même la livraison de bagages.
Avec COVID, l’utilisation des robots répond au désir des voyageurs d’interactions socialement distanciées. L’hôtel a reçu des commentaires positifs de leurs clients et a prouvé la faisabilité des robots dans l’industrie des services.
Outre les robots de service, une autre option qui pourrait augmenter la productivité sont les robots nettoyeurs.